麥肯錫企管顧問談到在過去的兩年中凸顯出了中國的恢復力和活力。在全球經濟停滯不前的背景下，中國經濟一直在蓬勃發展。特別明顯的是中國的商業環境一直在快速發生變化，新的監管政策和不斷上漲的業務成本，正在影響跨國公司的競爭環境。在各個行業，從汽車零部件到消費電子產品、半導體、飛機製造和輸電設備，中國都正在迅速成為競爭的戰場，在中國的競爭將決定誰是全球贏家。即使當企業並不在中國競爭時，它們的中國和外國競爭對手也可能會將在中國獲得的優勢很快應用於全球市場競爭。由於這種利害關係，其影響顯而易見：對於大多數企業來說，如果將在中國的運營僅僅當作一場有趣的豪賭，它們就不再可能在中國獲得成功。與此相反，它們需要開始在中國營造“第二故鄉”。
從本質上看，這就意味著要認真對待一家企業在中國的成功，就像對待其在本土市場的成功那樣。首先，要按照與在本土市場相同的標準來制定在中國的績效目標；然後將其在整個價值鏈上的全球最佳實踐帶到中國，使其適應當地條件的需要，並根據當地條件實施執行，從而實現這些目標。這聽起來很容易，但卻很少有企業將其作為一種強有力的差異化競爭優勢；很少有跨國公司在中國進行的基本客戶研究能達到它在歐洲或美國此類研究的相同水準，以致於很多企業銷售系統因對市場缺乏充分研究，或者完全基於成本或便於組織的考慮，將銷售業務外包給協力廠商分銷商。因此在中國市場的售後服務、生產和產品開發領域常常發生因不了解中國市場而出現問題。
一種常見的解釋是，中國是一個欠發達國家，因此，並不需要在那裡採用與在其他國家同樣的先進方法。另一種解釋是，儘管中國擁有巨大的潛力，但按照目前的市場規模，投資於（比如說）最先進的市場研究或售後服務技術很不經濟。對這兩種觀點，最善意的評價也應該是“目光短淺”。的確，大多數跨國公司在各種職能能力上都要強於許多中國競爭對手。但是，中國企業正在奮起直追，而且其他跨國公司也在參與競爭。那些等待別人去開發中國市場的企業很可能會發現，當它們決定全力以赴參與競爭時，“比賽”已經結束。
早已被領先的西方企業熟練掌握的市場行銷方法在中國還是一個新興概念。大多數中國企業主要是根據直覺和基於經驗的客戶需求見解，來為本地市場開發產品。然而就算許多知名的跨國公司在中國市場也會犯錯誤，如按照自己在發達市場採用的方法來細分中國市場，而當實地進行深入的消費者調研、發現自己的基本假設錯得離譜時，它們才恍然大悟。因此深入了解中國的文化、人性、工作態度及週遭環境，將中國視為第二故鄉用心經營，應不失為一種正確的解決方案。中國正成為世界上最重要的競爭戰場，許多企業在中國成功地奠定了作為全球領軍企業的基礎。
那些希望在這場競爭中取勝的跨國公司必須認識到，它們不僅需要將中國看作一個迅猛增長的市場；更需要使中國成為自己的“第二故鄉”。
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