這一件事情已經不是祕密,甚至於在國外的商學院裡,針對中國商業環境中,關係所造成的影響,已經可以開上一堂課來講述研究。過往,身為台灣人的我自覺對中國人文化中的「關係」,要掌握得比一般人更好些。而今想來,都大錯特錯了。過去的3個月以來,我因為工作有機會跟一群大學剛畢業的孩子一起培訓,從他們的身上,我觀察到許多關於「關係」在中國人的生活裡所造成的影響。中國很大,我所觀察到的情況可能只是以管窺天,不具代表性的一個單一事件,即便如此,還是相當耐人尋味。
來自台灣的人,對於關係的了解以及定義可能是負面的,關係很多時候等同於關說。主要是因為關係當中沒有所謂的公平競爭,因此讓人很沮喪。但關係與關係之間,也是互相競爭的,所以換個角度來看,在中國,你可以把關係重新定義,它似乎變成了一種個人實力。靠關係的人並不是都是拐瓜劣棗,這一段時間以來,我意外地發現,有些關係人士並不是不優秀,但因為中國太過競爭,有時候為了想要確定一出手就能達成目標,因此動用了關係的人不在少數。 這一類的人當中,不乏低調謙和有禮,甚至聰明靈活者,因此改變了我對關係人士的看法。
相較於台灣人,我感覺中國人不像台灣人那麼愛批評,群體之中也不會出現嚴重的霸凌排擠,每個人發言的時候都很謹慎小心,因為大家都不知道彼此是怎麼到了這裡,而背後又是動用什麼樣的關係,因此對誰都多了一分心眼,怕自己不小心得罪了關係戶,或是比自己更有力的關係戶。這些只有20歲的孩子,卻每個人都有這種共識。於是拐瓜劣棗得以得到包容,甚至出了包還可以被掩護,其他的孩子心裡會想,他敢這麼做就是心裡有譜,我不能得罪。表面上一片和平,但私底下暗潮洶湧。
這就是中國的難,20歲的小孩都如此的政治,應該說,都比我能掌握政治,常常讓我覺得自己來自於一個太單純的地方。在中國,人們也不太願意互相教導,但凡一個人會了什麼技能,死活就不願意教給另一個人,工作上的交接除非是必須的,不然一定會留一手。可是中國人的學習意願卻很高,如果你願意免費的教一個人東西,對方總是會很願意學習,中國的一切教育跟學習都是有價的,有時候花了錢還不一定能得到相對應的教學品質。
現在的台灣小孩有口無心,想說什麼就說什麼,對於教育也無心,很多時候絲毫不尊重老師也不尊重自己,把便宜高質量的教育當作是免費無用的東西,無法想像隔著一個半小時就能飛到的大陸,同樣的東西要花多少錢才會有人願意教你。看著這些20歲的孩子為了努力往上爬,多麼用力的學,甚至是完全目標明確地靠關係或接受潛規則,反觀部分同齡的台灣孩子安穩的在虛度光陰,覺得兩種都是傾斜,都是不健康也不正確的。
20111111旺報(瑞塔羊/高雄市.空服員、「遠行的理由」站台台長)
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