1.儘快往二級市場外擴張:沿海一、二級城市已經是成熟市場,還有約700個三、四線城市,其整體消費能力占了全中國大陸的6成,十分可觀。
2.行銷策略因地制宜:中國地大物博風土民情差異大,須依照各地特性規劃個別行銷策略,才能讓營業額成長。在市場成熟、產品滲透率高的地區,就得改弦更張,創造新的產品需求,升級消費;通路特性也不一樣,有些內地三、四線城市,透過傳統通路進行商品促銷的效果仍不錯。
3.分眾行銷挑戰高:隨消費者的消費經驗與財富都提昇,挑產品的能力也越來越強,一個品牌要能滿足這麼多消費者的需求面,從與消費者建立感情的感性訴求、或強調產品功能性不同的產品訴求等,恐怕是未來的行銷人員的挑戰。
4.要物超所值:通膨壓力下,每單位的錢能買到最好的東西,比能買到更多東西來得吸引消費者。在中國人財務支出能力升高趨勢下,應該更強調消費者買到的是好東西,會比打低價策略有效。
5.妥善運用行銷工具:社群網路平台、互聯網等現代化銷售通路雖然有效,但也不能忽略傳統通路的魅力。眼見為憑的吸引力對大陸消費者還有作用。任何單一的方法都無法完全贏得他們,而且還會錯失市場機遇。而且,變化之快,過去適用的戰略未來不一定還能繼續適用。只有具備靈活適應能力及創新技能的企業,才有可能與中國消費市場快速發展保持一致步調。
(本文摘自麥肯錫季刊年度調查「2011 Annual Chinese Consumer Study:The New Frontiers of Growth」)
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